De meest gestelde vragen
Hoe werkt het bestellen bij Anabolenplaza?
In de webshop kan je producten in je winkelmandje plaatsen.
Klik op de link van het winkelmandje (rechtsboven in uw scherm) om uw bestelling te bekijken en of af te ronden. Een andere mogelijkheid is om de bestelling direct via het contactformulier te plaatsen of je bestelling te mailen naar [email protected]
Vermeld hier dan je exacte bestelling, naam adres en de betaalmethode die je wil gebruiken.
Welke betaalmethodes zijn er bij Anabolenplaza?
Je kan bij Anabolenplaza betalen via een directe bankoverschrijving of met bitcoins.
Bij het afronden van je bestelling kan je de gewenste betaalmethode aanvinken.
Bitcoins kan je kopen met iDeal bij meerdere partijen.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor pakketjes binnen Nederland rekenen wij 10 euro verzendkosten en voor pakketjes naar overige landen rekenen wij 15 euro aan verzendkosten.
Hoelang duurt het voordat ik mijn pakket in huis heb?
BELANGRIJK:
Wij versturen pas jouw bestelling nadat wij de betaling hebben ontvangen. Zodra jouw betaling binnen is, ontvang je van ons een betaalbevestiging.
Tijdens de werkdagen versturen wij binnen 24 uur (uiterlijk 48 uur) jouw pakket aangetekend en ontvang je van ons een track&trace code nadat het verstuurd is.
Aan elke aangetekende zending word een track&trace code gekoppeld waarmee je online je pakketje kan volgen.
Op www.tracktrace.nl kan je dan op elk moment van de dag de huidige status bekijken van je zending.
PS: Voeg [email protected] toe als contactpersoon en gebruik een werkend email adres, zodat je de track&trace code kan ontvangen.
Heb je geen track&trace code ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Wat als ik heb betaald maar mijn pakketje niet aankomt.
Kan ik producten retour sturen?
Anabolenplaza neemt geen producten retour en of koopt geen producten terug.
Enkel wanneer wij verkeerde producten hebben geleverd kan er iets retour worden gestuurd.
Levert Anabolenplaza ook naar het buitenland?
Kan ik ook producten komen afhalen?
Leveren jullie ook aan PostNL afhaalpunten?
Wij kunnen in principe elk pakketje naar elk adres versturen.
Echter is het wel belangrijk dat je zelf uitzoekt of de mensen op dit adres wel degelijk post voor je willen en kunnen ontvangen.
Het is niet zo dat elk PostNL afhaal punt ook post voor je wil ontvangen.
Indien er post aan ons retour komt vanwege een incorrect adres dan wordt het pakketje pas nogmaals verzonden zodra er opnieuw verzendkosten zijn betaald.